lcp
0,00 € 0

Küsimused ja vastused

UNUSTASIN OMA PAROOLI. MIDA PEAN TEGEMA?

Oma kontole sisselogimiseks klõpsake sisselogimise lehel nuppu "Unustasin parooli". Te peate sisestama oma e-posti aadressi ja Teile saadetakse aktiveerimislink, kus saate oma parooli  taastada.

Kui vajate abi, helistage meie kohvispetsialistidele tööpäeviti kella 8–17 telefonil +372 68 80650.

KUIDAS SAAN REGISTREERIDA TEISE KOHVIMASINA?

Nespresso klubi liikme ID või konto lubab Teil registreerida rohkem kui ühe seadme.

Samm 1: Logige sisse oma kontole aadressil www.nespresso.ee
Samm 2: Valige „Minu konto“ jaotisest „Minu personaalne teave“
Samm 3: Klõpsake „Minu seade“
Samm 4: Valige „Lisa seade“ ja sisestage nõutud teave 

Kui Te ei leia oma masina seerianumbrit või ei mäleta seadme ostmise kuupäeva, helistage meie kohvispetsialistidele telefonil +372 68 80650.

MIDA TEHA, KUI SEADE ON JUBA TEISES RIIGIS REGISTREERITUD?

Nespresso klubi liikmelisus on seotud riigiga, kus Te olete registreeritud. Soovitame registreeruda meie veebilehel www.nespresso.ee ja aktiveerida oma Nespresso liikme ID. 

Nii saate jälgida oma kohvimasina garantiid ja saada eksklusiivseid uudiseid ning kutseid üritustele või esitlustele.

Accessibility

Accessibility


Püüame tagada, et NESPRESSO veebipood oleks mugav ja hõlpsasti kasutatav kõigile, sealhulgas erivajadustega inimestele. Täiustame veebisaiti pidevalt, et see vastaks paremini rahvusvahelistele ligipääsetavuse standarditele ja parandaks kõigi ostukogemust. Meie jaoks on oluline, et iga klient - ​​olenemata oma võimetest või kasutatavatest seadmetest - saaks iseseisvalt ja mugavalt sisseoste teha.

Ligipääsetavuse meetmed


Et muuta NESPRESSO veebipood kõigile ligipääsetavaks, oleme lubanud kasutada abitehnoloogiaid ja adaptiivseid tööriistu. Kloosive'i ettevõtte loodud tööriist „At Kloosive“ Website Accessibility Solutions for WCAG Compliance pakub klientidele võimalust individuaalselt juhtida järgmisi kuvamisfunktsioone:

 

  • Värvikontrast - ekraani kohandamine nägemispuudega või värvitundlikkusega kasutajatele;
  • Lingi esiletõstmine - navigeerimise selgemaks muutmine;
  • Teksti suurus - fondi suuruse suurendamine või vähendamine;
  • Teksti vahe - vahekauguse reguleerimine lugemise hõlbustamiseks;
  • Animatsiooni juhtimine - liikuvate elementide peatamine või esitamine;
  • Pildi kuvamine/peitmine - vajadusel visuaalsete segajate vähendamine;
  • Fondi loetavus - selgema tekstistiili valimine;
  • Markeri või lugemisribaga lugemine toetab lugemise ajal silmi;
  • Rea kõrgus - reavahe reguleerimine parema loetavuse tagamiseks;
  • Teksti joondamine - vasakule, keskele või muude joonduseelistuste määramine;
  • Värviküllastus - ereduse vähendamine või suurendamine vastavalt vajadusele.

Lisaks neile funktsioonidele uuendatakse tööriista regulaarselt, mis tähendab, et tulevikus võidakse lisada rohkem ligipääsetavuse valikuid.

Meie eesmärk on tagada, et meie veebisait jääks kasutajasõbralikuks ja kõigile klientidele ligipääsetavaks.  Jätkame pidevalt selle ligipääsetavuse funktsioonide täiustamist.

Viimati uuendatud: 20. juuni 2025

Võtke meiega ühendust
Kui teil tekib meie teenuste kasutamisel ligipääsetavuse probleeme või teil on ettepanekuid parenduste tegemiseks, võtke meiega ühendust aadressil nespresso@mvgroup.eu või muul teile sobival viisil.

100% secure payment

Võtke meiega ühendust